Удаленная настройка переадресации звонков в Lync Server 2010


Решил я тут денек отдохнуть, а с утра на сотовый начали валиться звонки с работы. Сначала удивился, потом вспомнил, что накануне в клиенте Lync 2010 поставил редирект звонка по неответу на свой сотовый: коллеги выполняли важную работу, и нужно было быть на связи. Удаленная работа Lync 2010 не настроена, а убрать переадресацию необходимо, чтобы телефон не трезвонил целый день. Подключился удаленно к серверу, а найти командлет для управления настройками клиента для редиректа звонков не могу…

Оказывается таких командлетов вообще нет в Lync Server 2010. Зато есть утилита sefautil.exe в Resouce Kit для Lync Server 2010, которая как раз выполняет нужные настройки.

Почему так случилось, не знаю, но скорее всего у разработчиков просто не хватило времени на расширение кода сервера, и они решили обойтись тем, что уже было в наличии.

Первая попытка запустить sefautil.exe ни к чему не привела. Оказалось, что это не просто утилита, а приложение UCMA, а любое приложение UCMA должно быть надлежащим образом зарегистрировано, чтобы получить возможность для нормального функционирования. Sefautil может работать только на компьютере, который является частью доверенного пула приложений.

И так, что нужно сделать:

1. Установить пакет UCMA 3.0 и обновления для него. Если вы хотите запускать sefautil.exe на сервере Lync, то UCMA на нем уже есть.

2. Установить последнюю версию Resouce Kit

3. Создать новый пул доверенных приложений (или использовать существующий, например, в случае сервера Lync) New-CsTrustedApplicationPool (Для указания компьютера используется параметр ComputerFqdn)

4. Создать новое доверенное приложение sefautil: New-CsTrustedApplication –ApplicationId sefautil –TrustedApplicationPoolFqdn pool.contoso.com –Port 7489

5. Обновить конфигурацию Enable-CsTopology

После этого можно легко посмотреть настройки переадресации звонков пользователя и изменить их:

SEFAUtil.exe /server:lyncserver.contoso.com username@contoso.com

User Aor: sip:username@contoso.com

Display Name: Иван Иваныч Иванов

UM Enabled: True

Simulring enabled: sip:+71112233344@contoso.com;user=phone

User Ring time: 00:00:10

Call Forward No Answer to: sip:+79993355500@contoso.com;user=phone

Убираем переадресацию по неответу:

SEFAUtil.exe /server:lyncserver.contoso.com username@contoso.com /disablefwdnoanswer

User Aor: sip:username@contoso.com

Display Name: Иван Иваныч Иванов

UM Enabled: True

Simulring enabled: sip:+71112233344@contoso.com;user=phone

User Ring time: 00:00:10

Call Forward No Answer to: voicemail

Таким образом, утилиту SEFAUtil.exe можно использовать в службе поддержки для удаленной настройки переадресации звонков без сброса пароля и запуска клиента Lync 2010 от имени пользователя. Если кто-то из пользователей обратится в ваш Help-Desk с просьбой выключить переадресацию и дать ему спокойно отгулять отпуск, то вы можете легко это сделать.

Примечание 1: если нужно разрешить запуск sefautil на еще одном компьютере, то это можно сделать командлетом New-CsTrustedApplicationComputer.

Примечание 2: в принципе для конфигурации клиента можно установить и использовать 2007 R2 CWA, но это уже другая история.

Полезные ссылки:

1. Configure simultaneous ring, delegate-ringing and call-forwarding settings on behalf of a Lync Server 2010 user

2. Microsoft Lync Server 2010 Resource Kit Tools

Реклама

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход / Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход / Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход / Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход / Изменить )

Connecting to %s

%d такие блоггеры, как: